答:快递员周一至周五从8.00到17.00接收货物。 交货时间取决于收件人在快递路线中的位置。 有关交货时间的更多信息,请与我们联系。 我们的联系方式:联系方式

答:托运的送货地址可以在将托运交给司机后的下一个工作日更改。 在这种情况下,托运货物将被推迟一天。 您可以通过电子邮件helpdesk.lt@venipak.com将新地址发送给我们,或致电+370 700 55221。

答:如果客户与Venipak签有合同,则可以通过登录其Venipak帐户来记录发货情况。 首先,必须创建新的托运标签(托运记录->新托运->创建新->新托运)。 货物包装好并准备好文件(粘贴标签并打印货物清单后)后,通知快递员(呼叫快递员->新电话)。

如果客户没有与Venipak签订合同,则可以在fast.venipak.com在线或通过电话(致电总机+370 700 55221)或通过电子邮件在Venipak快速自助服务部记录订单。 helpdesk.lt@venipak.com

答:如果您有托运单号,则可以在tracking information上对其进行在线跟踪。

答:如果客户与Venipak签有合同,则可以通过登录其Venipak帐户(报告->索赔报告->提交索赔)提出索赔。

答:如果您希望与VENIPAK LIETUVA签订合同,以查明托运货物的条件并获取价目表,请联系我们的销售部门:AstaMorkūnaitė(asta.morkunaite@venipak.com,+37061473241)。

答:为了确保托运货物的安全运输,客户必须熟悉Venipak托运货物包装规则,网址为:充分包装

答:寄收服务现已在全球范围内提供。 有关更多信息,请联系您的客户经理或发送电子邮件至global@venipak.com

答:您可以在收到SMS验证码后的5个工作日内从交付站取货。 有关更多信息,请访问:交付站